/image%2F0506530%2F201303%2FphpATkcsC)
A Pornichet, en Loire-Atlantique, l'hôtel**** et le centre de thalasso viennent d'ouvrir leurs portes.
/image%2F0506530%2F201308%2FphpViQIhu)
430 € pour deux heures. Une paille... Mais bon on est dans du luxe hein !
Et puis c'est quelqu'un qui m'a dit...
Appelons-la Madame Hulot. Après tout elle est en vacances et on n'est pas très loin de Saint-Marc-sur-Mer. Je PRECISE : cette personne ce n'est pas moi. C'est une vraie cliente.
L'idée donc de cette dame- très au fait des cures de thalassothérapies- est de voir ce qui se fait dans ce nouveau lieu. L'extérieur, très chic, donne envie. L'intérieur aussi d'ailleurs. Et puis quelque chose de nouveau du côté de La Baule, faut essayer.
Rendez-vous est donc pris par téléphone un début d'après-midi vers 13 h. Et c'est là que l'histoire commence.
Madame Hulot veut réserver un programme "Cocon" qui comprend quatre soins prodigués dans une suite. Parenthèse : la vraie nouveauté de cet établissement c'est ça : tous les soins ont lieu dans une suite exclusivement réservée pour vous. Pas d'attente devant une cabine avec les autres curistes mais un lieu pour vous seul avec une hydrothérapeute aussi pour vous seul.
Donc résa, puis crispation. Au téléphone il faut allonger les n° de sa carte bancaire avant même de savoir de quoi se compose la cure Cocon. Et surtout c'est du jamais vu ! Comme si en prenant rendez-vous chez Dessange International, je payais avant même d'être coiffée ...
Mais Madame Hulot s'exécute puis demande de quoi se compose sa cure. Réponse : "vous verrez ça avec votre thérapeute". Là Madame Hulot, un poil excédée, dit à la dame du téléphone : "à la fin de mes soins je souhaiterais rencontrer un responsable de ce centre". Réponse hallucinante du cerbère téléphonique :" Ah mais ce ne sera pas possible et je trouve votre demande MALADROITE". Oup's. On est où là ? Chez Mimile ?
Bref, je sais pas vous, mais quand on est cliente dans un centre qui se veut luxueux, une telle réponse reste en travers de la gorge. Et surtout pour un lieu qui vient d'ouvrir c'est loin d'être commercial...
N'empêche, Madame Hulot ira jusqu'au bout. Hélas. Bravant ses premières hésitations -et surtout parce que son compte bancaire est déjà débité- la voilà donc l'après-midi même au Château des Tourelles. Pour un programme à 16 h.
/image%2F0506530%2F201308%2Fphpou7nCP)
Et ça continue : pas de kimono dans les casiers libres du vestiaire (les kimonos remplacent ici les peignoirs habituels que l'on porte en thalasso, why not !). La jeune hydrothérapeute finit par lui en trouver un puis s'en va. Madame Hulot, seule, ne doit son secours qu'à une autre curiste qui lui indique où se trouve l'accueil. Après 15 à 20 min d'attente, et trois passages de diverses hydrothérapeutes qui la rassurent en lui disant qu'on va bientôt venir la chercher, la voici "prise en mains". Ouf.
Arrivée dans la suite discussion avec "SON" hydrothérapeute." Mais Madame, vous avez un soin Cocoon" (c'est juste un seul soin) . "Non, j'ai un programme Cocon". Bref il y a de quoi être sidéré par le manque de préparation de cette personne. Madame Hulot commence d'ailleurs à suffoquer. L'autre s'en va plantant là Madame Hulot puis revient confuse. ENFIN.
Mais c'est pas fini. Madame Hulot, qui a quand même une silhouette à la Charlize Theron, désire des soins anti-cellulite. " C'est que, il n'y a pas de douche à jets, ni d'affusion parce que tout ne fonctionne pas bien encore" répond la jeune hydrothérapeute.
Elle met donc notre Charlize dans un bain bouillonnant avec des huiles essentielles. Lesquelles demande Charlize ? Réponse : "euh, c'est draînant". Et puis la jeune femme s'aperçoit que dans les programmes de la baignoire, il en existe un "anti-cellulite". Bravo mamselle. Donc Charlize draîne.
/image%2F0506530%2F201308%2FphpJdhYs7)
Séchage avec une micro serviette. Genre tapis de bain...
Puis gommage au sel de Guérande (dans le coin c'est incontournable le sel de Guérande) et aux trois thés. "Lesquels?" demande Charlize Hulot. Réponse : " le thé c'est draînant". Donc Charlize draîne. Il est vrai qu'entre chaque soin une tisane lui est proposée. Douche : un filet d'eau qui se finit en goutte à goutte. Trop sympa, l'hydrothérapeute s'en va se plaindre à l'extérieur. Re-séchage, mais là notre cliente demande une GRANDE serviette. Et ça marche !
Après ça, badigeon d'un mélange d'algues et d'argile. "Pourquoi de l'argile ?" Réponse : "parce que ça draîne". Donc Charlize draîne encore.
Moment de grâce quand même : les 20 min dans le hamman enrobée de cette mixture. Bien plus sympa à supporter qu'enveloppée dans une couverture.
Puis re-rinçage. La plainte a fait son effet, la douche est normale. Puis séchage, avec la même grande serviette utilisée précédemment. Donc plutôt humide. Magnanime, Charlize Hulot, ne dit rien. Bon elle me l'a quand même signalé.
THE MODELAGE. On en attend TOUT. C'est le point d'orgue d'une cure. Coincé, noué, stressé, il va nous redonner du pep et ENFIN décoincer tout ça. Ah, Madame Hulot quelle chance !
Ben... C'était mou, mais mou. Et puis juste l'arrière du corps. "Vous pouvez pas appuyer plus ?" " Mais Madame c'est un modelage relaxant, pas draînant qui est dans ce programme". Donc Charlize ne draîne plus. Et Charlize est TRES TRES frustrée. Pour 430 boulles, elle s'attendait à beaucoup, beaucoup mieux. Ce qu'elle s'apprête à balancer au "responsable" qui devrait la recevoir. Meuh non. Il n'y a personne quand elle s'en va. Ni au desk thalasso, ni au desk hôtel. Après cinq minutes d'attente, elle quitte les lieux.
Alors Charlize Hulot vos commentaires ?
Le lieu est sublime, très calme, la suite est spacieuse et lumineuse, c'est chic et ultra-propre. Mais l'accueil est désinvolte. L'hydrothérapeute ne semble pas formée. J'ai eu la douloureuse sensation de m'être fait avoir sur un programme hors de prix qui n'est pas justifié par sa qualité.
Voilà, un jour quelqu'un m'a dit... Et je pense que bien des améliorations sont nécessaires dans ce lieu qui se veut chic mais reste ultra-cher. Les Relais-Thalasso que je connais- plutôt moyenne gamme- sont plaisants sans être prétentieux. Difficile de prétendre à du luxe quand on ne sait pas. Ou parce qu'on a ouvert trop tôt.
Bon courage à la maison Phélippeau. J'ai connu le Monsieur qui était un homme bien.
En direct de La Baule. G.M.
Photos et renseignements :
http://www.thalasso-tourelles.com/
Enfin : Pour information ce lieu n'est PAS dans le baie de La Baule. Mais de l'autre côté du port de Pornichet. Ce qui n'enlève rien au cadre magnifique et sauvage.
/image%2F0506530%2F20150425%2Fob_5db03a_100-0031-img-jpg)
/image%2F0506530%2F201303%2Fphprt9iSs)
/image%2F0506530%2F20170424%2Fob_d625e2_fullsizeoutput-2750.jpeg)
/image%2F0506530%2F20160929%2Fob_eaf4bc_bdr-pink-october-communique-fr-150dpi.jpg)
/image%2F0506530%2F20170424%2Fob_d625e2_fullsizeoutput-2750.jpeg)
/image%2F0506530%2F20160929%2Fob_eaf4bc_bdr-pink-october-communique-fr-150dpi.jpg)
/image%2F0506530%2F20160912%2Fob_65becf_img-0336.jpg)
/image%2F0506530%2F20160613%2Fob_056778_img-4846-1.jpg)